Habilidades de comunicação: A importância da construção de um bom discurso na formação de um líder

Para dominar a arte da comunicação eficaz e aprimorar discursos, é essencial mergulhar em ensinamentos multidisciplinares, passeando pela ilibada Retórica Clássica de Aristóteles e aliando-os às estratégias contemporâneas de engajamento e persuasão.

Em minha jornada como empresário, escritor, músico, piloto de helicóptero [sic Pablo Marçal] sempre busquei a essência da comunicação eficaz. Brincadeiras megalomaníacas à parte, em todo meu trajeto, deixei sempre algo muito claro. Minhas maiores habilidades são: Pessoas e Comunicação. O resto veio sendo construído no meio do caminho.

É claro que nascemos com alguns dons, mas o ambiente nos molda e a paixão pela leitura e o entendimento das várias formas de articulação para construção de assuntos e temas, fez com que o mergulho nas profundezas da Retórica Clássica de Aristóteles me inundasse de possibilidades, principalmente quando há entendimento de que se o importante é ser entendido, sentimentos podem ser atemporais, assim como algumas estratégias.

Desta maneira, não é nada complexo trazer referências e ensinamentos para nosso mundo acelerado e digital. Através desta crônica, partilho convosco o fruto de minhas reflexões e experiências, numa tentativa de desvendar os segredos de discursos impactantes e de como nos fazermos ouvir.

A base de todo discurso persuasivo reside em três pilares aristotélicos: ethos, pathos e logos. A credibilidade que emanamos (ethos), a conexão emocional que estabelecemos com nossa audiência (pathos) e a lógica inabalável de nossos argumentos (logos) formam o alicerce de uma comunicação verdadeiramente eficaz. Isso não é apenas utilizado em palestras e discursos políticos. Este tripé pode e deve ser aplicado em várias estradas da nossa vida social, indo de negociações, vendas, teses e, até, na construção de uma marca. O equilíbrio destes elementos deve existir quando o que se busca é a liderança efetiva (a que se é ouvida), para não apenas informar, mas também inspirar e convencer quando se é necessário.

Ao longo dos anos, compreendi a importância de conhecer profundamente meu público e, quando me refiro a “meu público”, não cito de maneira rasa como quem está construindo uma BIO de Instagram. Tenha a santa paciência, como dizia minha avó. Quando uso esta expressão, me refiro à volatilidade com que nossos ouvintes mudam. Sim, já que não estamos em uma aldeia, nosso público muda a cada tema ou necessidade. Mais que isso, nosso público e a forma de aplicar comunicação podem mudar a cada conversa. É muito mais que um nicho segmentado por alguém.

Em alguns casos, quando necessário, cada palavra, cada história compartilhada, deve ressoar com as necessidades, desejos e dores dos ouvintes. Essa sintonia permite que a mensagem seja moldada não apenas para ser ouvida, mas para tocar corações e mentes, criando uma conexão genuína e duradoura.

Acredito piamente no poder do valor agregado na comunicação. Assim como nos negócios, onde o diferencial competitivo não se baseia no preço, mas no valor percebido, na comunicação, o impacto de nossas palavras deve transcender a simples transmissão de informação. Deve oferecer luz e inspiração, uma perspectiva que o dinheiro não pode comprar.

A flexibilidade e a inovação também se mostraram pilares fundamentais em minha carreira. O mundo está em constante mudança, e adaptar-se, inovar, é vital. Isso se aplica tanto ao desenvolvimento de novos negócios quanto à forma como comunicamos.

O relacionamento com o público, para mim, é mais do que um meio para um fim; é o próprio cerne da comunicação. Ouvir ativamente, compreender as subjetividades e responder genuinamente às expectativas são práticas que cultivo diariamente. A construção desse relacionamento de confiança é o que possibilita uma comunicação realmente impactante.

Por fim, a prática e a persistência são, sem dúvida, ingredientes indispensáveis. Em cada oportunidade de falar em público, vejo uma chance de aprimoramento. A busca constante pelo feedback, pelo crescimento, pelo aperfeiçoamento de minhas habilidades comunicativas é o que me motiva a continuar. Afinal, a comunicação é uma arte que se refina com o tempo, com cada palavra pronunciada, com cada história contada.

Assim, partilho estas reflexões não como verdades absolutas, mas como luzes que me guiaram ao longo de uma jornada repleta de aprendizados. Espero que, de alguma forma, possam iluminar também o caminho daqueles que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação, em um mundo cada vez mais sedento por líderes que consigam se expressar de maneira autêntica e impactante.

Lucas Atanazio Vetorasso, grande líder, estrategista e orador destaca a importância de compreender o valor do conteúdo, da adaptação e da inovação em qualquer forma de comunicação ou negócio.

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Revisão de conteúdo: Fernanda Sene
Publicação: Ana Clara